Regulamin korzystania z usług Villa Medica

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Villa Medica oraz korzystania z usług świadczonych przez placówkę, w tym usług stacjonarnych i konsultacji rezerwowanych drogą online.

2. Właścicielem strony oraz usług świadczonych przez placówkę jest Villa Medica, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Boguszowskiej 61A, NIP: 6921435380, REGON: 390637732.

3. Korzystając ze strony oraz usług Villa Medica, użytkownik/pacjent akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

1. Villa Medica świadczy usługi w zakresie:

• fizjoterapii i rehabilitacji,

• konsultacji lekarskich i fizjoterapeutycznych,

• innych usług medycznych i wellness zgodnie z aktualną ofertą.

2. Lista i ceny usług są dostępne na stronie internetowej oraz w placówce.

3. Rejestracja i rezerwacja terminów

1. Pacjent zobowiązany jest do rejestracji telefonicznej  lub osobistej przed korzystaniem z usług placówki lub konsultacji umawianych online.

2. Rezerwacja wizyt, zabiegów i konsultacji wymaga wpłacenia zaliczki w wysokości  odpowiadającej cenie minimum jednego zabiegu, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

3. Zaliczka jest warunkiem potwierdzenia rezerwacji. Wpłata zaliczki oznacza akceptację zasad odwołania wizyt i zwrotów zgodnie z prawem konsumenckim uwzględniając regulamin placówki.  

4. Brak odwołania wizyty minimum 24 godziny przed terminem skutkuje utratą prawa do zwrotu zaliczki. 

5. W przypadku odwołania wizyty z powodu choroby w terminie krótszym niż 24 godziny, pacjent zobowiązany jest dostarczyć placówce zaświadczenie lekarskie potwierdzające przyczynę nieobecności.

6. W przypadku rezygnacji/nieprzybycia pacjenta bez zachowania powyższych zasad, zaliczka nie podlega zwrotowi.

4. Płatności

1. Pacjent zobowiązany jest do uiszczenia całkowitej pozostałej opłaty za zabiegi w pierwszym dniu ich realizacji. W innym przypadku pozostałe zarezerwowane terminy zostaną anulowane. 

2. Płatności za konsultacje online mogą być pobierane z góry lub zgodnie z procedurą określoną przy rejestracji.

3. Ceny usług mogą ulec zmianie, o czym pacjent jest informowany przed dokonaniem rezerwacji lub płatności.

5. Zasady korzystania z usług

1. Pacjent zobowiązany jest do przestrzegania zasad obowiązujących w placówce, w tym zasad bezpieczeństwa i higieny.

2. Pacjent powinien poinformować personel o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych przed rozpoczęciem zabiegów lub konsultacji.

3. Villa Medica zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług pacjentowi, którego stan zdrowia uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu lub konsultacji.

6. Odpowiedzialność

1. Villa Medica nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania zaleceń po zabiegach lub konsultacjach, jeśli nie wynikają one z winy placówki.

2. Villa Medica nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług wynikające z przyczyn niezależnych od placówki, takich jak awarie techniczne lub siła wyższa.

7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej.

2. Placówka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Villa Medica.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.